官方回应小米SU7出现“刹车故障”：为系统软件误识

近日，有车主爆料，称自己新购的未满一个月的小米SU7(图片|配置|询价)汽车在停车过程中，刹车疑似突然失灵，车内发出警报声，随后屏幕出现“制动系统故障”等4条异常信息。

由于倒车速度缓慢，车辆自动停止后，李先生呼叫车内的SOS急救系统，但长时间无人接听，一个半小时后本地道路救援才赶来将车辆拖回长沙交付中心。但是较为奇怪的一点是，汽车在送检后又突然“自愈”，售后表示可以随时开走，李先生却不敢，希望查明车辆故障原因。

针对此次事件中出现的种种，近日，小米集团公关总经理王化近日也发文进行了回应称，经过核实，此次事件的原因为软件的错误识别，目前已经将这一漏洞进行了修复。

经过分析，车辆当时为制动主控制器的系统错误识别为了降级触发备用制动策略，制动辅控制器直接响应制动需求为车辆提供刹车减速的情况，与此同时，在车辆的大屏上因此出现了制动系统故障的提示。也正是由于制动系统进行了主次切换，所以制动器内的缸内压力为0，但这也不意味着车辆失去了全部制动力，随后辅控制器及时制动，并未出现刹车系统完全失灵的情况。

而对于车主打电话未接通的问题，小米方面则是表示是由于当时处于进线高峰期，占线排队较多，这才导致了未及时接通情况的发生。

简单来说，也就是说此次为软件的错误识别，硬件无问题。随后小米也支持了用户的退车/换车需求，并优先排产。同时小米表示，已将这一小概率事件进行了修复。