遭遇众筹车险理赔难处理办法

我的途观L已经安全行驶了15万公里，在这7年的陪伴里从来没有报警出过险，就在今年的一月份发生了一起无责方的交通事故，本来想着是一起很平常的走保险正常理赔的事故。谁曾想这次出险使我终生难忘，受益匪浅。今天就在这里分享给大家我的这次艰难理赔之路，希望大伙看了以后，万一今后遇到类似的事件可以第一时间找到正确的处理方式，使自己的损失减小到最低！

事情发生在2024年的1月20日下午3点25左右，我在公司正常上班，忽然接到电话对方说把我的车撞了，我想着我的车好好的停在车位上怎么就被撞了，想着应该是很小的刮擦，可是我一出电梯间看见我的车傻眼了，两扇门已经变形，而且后门还戳了一个洞，再一看旁边停了一辆快递公司的厢式货车，一问司机他是倒车是时候接电话没注意走神了，直接后边挂上了我的车。这还有什么好说的很明显他的全责，然后我就问司机有没有车损险他说有的，然后我就报警让交警过来出局责任认定书，这次事故肯定超出快速理赔的范畴了，没一会交警就过来了，问询了一下整个过程就开始出具快速事故责任认定书，现在真的很方便，数据上传到浙里办，没一会责任认定书就出具好了，双方无异议就签字了。

交警走后我就准备把车开到4s店准备去定损了。走之前我要了对方保险公司的电话，去了4s店理赔员说都没有听过这个保险公司，理赔员加了对方定损员的微信，就开始走定损流程了。我把车放这里问了一下车子大概多久能修好？因为马上年底了2.2号我也准备回老家过年了，希望流程走快一点从今天算起还有10天的时间应该能修好的。

我走后没多久4s的理赔专员就给我打电话说对方是众筹商业险，理赔会比较慢。我一听蒙了不知道什么是众筹车险。我放下电话赶紧去百度了一下众筹车险，这一查我才知道这个众筹车险不受法律保护的属于民间集资的性质，就是一个发起人把大伙的保费收集起来，谁的车出现理赔了就把这个钱拿出来理赔，到最后可能有的连人都联系不上了。果然第二天一天对方保险公司就已各种理由拖延定损时间。当晚我就联系主责方驾驶员让他发来了他的车损险保单，我一看果然跟网上说的一样是众筹车险。

第三天一早我就打对方保险公司电话，电话接了以后就说年底了都放假了，年前可能不能定损了，我一听就气坏了，这才什么时候呀就放假了。放下电话我就联系对方车主让他出面催促他的保险公司赶紧定损。对方车主也有点耍无赖的意思就是让我自己联系。我在网上又查了一下，说我这种情况可以走自己保险公司的代为追责。

让自己的保险公司定损维修，后续我在委托自己的保险公司向对方进行追讨维修费。我又赶紧联系4s店，店里说是可以这样的，但是我的车加装了隔音和贴了改色膜，走自己保险公司代为追责这两样就没办法索赔了。我一听就，想了一下准备两条腿走路，从新报自己保险公司走代为追责的同时也在催对方定损。就这样在4s店和我的不停催促下第五天对方保险公司终于定损下来了但是前门不同意更换，只同意维修。经过几天的沟通我也懒得再跟他们耗下去了，就同意了他们的方案只换后门和两个车门的改色膜。

接下来就是店里的订货用了3天时间喷漆钣金又用了3天时间，终于在2.1号中午修好了。可是车修好了，对方保险公司没有付修车款，打电话过去说是财务封账了要年后才能付款，让对方车主自己垫付或者我自己付修车款。因为他有交强险，那2000元报险后第三天就转给我了他们定损是后门➕钣金➕改色膜➕油漆一共是7000元。

我自己的保险公司我报案走代位追责定损金额是前后门全换➕油漆一共是12400。我跟对方车主联系对方就一句话，我买的有保险你找保险公司。听到这话我也是无语了，我给自己的平安保险公司打电话要求走代为追责，保险公司说让我把修车钱付了拿着发票和一些对方车主的资料到网点来办理代为追责的授权手续。

第二天一大早我就去网点办理了相关授权手续。由于2.2号已经是年底腊月23小年了店里的贴膜老师已经放假了，再加上刚做完的油漆要等油漆干透以后才能再贴改色膜，所以贴膜只能放到年后再完成了。

通过这次不同寻常的理赔之路，让我了解了众筹车险的这些套路，希望下次大家遇到对方是众筹车险自己是无责方，理赔金额又比较大的情况下，最好一开始就走自己保险公司的代为追偿程序，这样会省很大的事，众筹车险理赔难，甚至有的压根就不理赔，理赔也是能修则修不会给你换总成，还有就是走代为追责不会对自己第二年的保费产生任何影响。今天就分享到这里希望大伙好了能避坑。