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    星越L车主·车龄2年

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    细数极氪001让我受不了的那些事

    2023-12-24发布于:ZEEKR 001车友圈

    真的有点氪制不了,先说背景情况,我是极氪001第一批盲定YOU版车主,21年12月提车。在西北地区用车,室外停车,有慢充桩。

    21年12月提车时的照片


    日常用车环境



    1、慢充口之前是没有防水盖的,后来产品升级了防水盖,但是实际洗车还是会进水,且刚好在正上方卡扣处容易积水。夏季无所谓,冬季结冰,充电枪的那个扣扣不下去,就会出现充不了电的问题,最初以为慢充坏了,找着极氪的工程师各种打电话远程监测,最后发现是卡扣没卡下去,相当于充电枪的按钮被按下去了一半,-30° 我拿着铁丝在拿扣充电口卡扣里的冰是真的酸爽。


    2、无实体按键,经过两年多的驾驶,我也逐步习惯了,但每次去洗车,总会被擦车工把双闪除霜等功能给误触打开,以前没有洗车模式就算了,可有了洗车模式,触摸按键竟然没有被禁用,这就说不过去了。


    3、电池保温功能形同虚设,我是在北方用车,家充桩在室外,无论是小鹏理想还是五菱,电池保温功能都是在充满电后,使用电网对电池持续保温,以达到用车时电池不是低温状态。但极氪是五六小时启动一次电池保温,让电池冻透了,然后再大功率加热半小时,对比了几辆车,极氪的用电属于中上水平,但是保温效果最查。因为不可能刚好你用车的时候,电池刚好加热完成,大概率是你要用车的时候,电池已经被冻透了,低温情况下用车,能耗直接高的一塌糊涂。我建议极氪,如果技术方面不能低功率持续保温,那么至少在用户远程启动空调后,启动充电功能,使用电网的电给空调和电池加热。因为我经常早上热15分钟车,掉2%的电,然后出门后,前10多公里,功耗一直在45以上。太可怕了,电池低温,100度电,跑200公里都费劲。如果能够使用电网的电给空调和电池加热,等上车时,一方面不会已经掉了几度电,同时电池能够不低温,功耗能降低不少。


    电池保温功能启动,只可惜几个小时就一次



    4、热泵空调堪比拖拉机,往年北方的我们一直和极氪官方吐槽冬季车里冷,经过两个冬天,极氪车里终于不冷了。但是热泵空调呜呜声扰民,整车随着空调启动一直颤抖,如果跑高速能听到和拖拉机一样突突突的声音。都说极氪的PTC功率能有7KW,7KW的电暖,制热肯定足够了。能不能优先调用PTC加热,以PTC加热丝为主,热泵空调辅助?根据实际用车情况,146公里,用电56度,用时1小时32分。空调占用14.5%。计算得出,一个半小时,空调用电8.12度,功率在5.5KW左右,热泵空调的省电优势,我是真没看出来,缺点却一大堆。我是真不想拿极氪和五菱做对比,有点... 但是五菱宾果PTC加热功率最大是4KW,最低1KW,车内也挺热,日常用车至少我不会一直开最热最大风。一个半小时一般用电4度左右。而且车内开空调,车外连个声音都没有。同样用PTC加热的还有理想L9,实际用车,车内车外都安静,以前还担心理想发动机启动后的噪音,结果发现理想L9发动机启动后噪音都没极氪热泵空调噪音大。


    5、电池包温控功能没了,以往冬季用车,能耗里是有温控耗电情况的,但是今年温控功能没了。电池包低温导致的耗电快,充电慢真的很要命。夏季跑300公里,充30分钟电,我又能继续200-300公里。冬季跑300公里去充电,如果是室外充电站 插枪一小时,电池还是低温,一直30-40kw的功率充电,费时费力。

    跑了100公里,又充电15分钟后电池的温度。

    按BMS信息,我电池包只有99.04度,少了一度,虚标吗?


    6、冬季车窗结冰,车窗关不上,车门打不开关不上。电动门已经让我上车难下车难了。冬季车窗结冰后站在车外打不开门,也有按车门按钮后,车门车窗整个硬挤出来的时候。两个后门的车窗经常是正常开关门,结果走半路发现车门关上了,车窗留了个缝,孩子待在后座吹一路冷风。还出现过很多次,半夜APP推送说车窗没关,远程怎么也关不上,结果穿上衣服下楼一看,车窗关的好好的。

    早上洗了车,中午车窗自己开了


    半夜发现车窗没关,听客服的下楼去看,结果是关上的。



    7、伊娃说话感冒,从更新5.0之后,导航的声音就只能用伊娃了,逼着自己习惯了很久。结果导航的时候伊娃说话总是时不时瓮声瓮气来上几句,孩子已经问我很多次,伊娃是不是生病了。

    重启很多次,更新几个版本了。问题一直都还在



    8、辅助驾驶乱刹车,最近一次更新说是优化了辅助驾驶刹车。我从之前沃尔沃开始,就习惯了ACC,后来又开过半年吉利的星越L,彻底爱上了自适应巡航的车道保持。我们这边出门就是高速,走哪都是一二百公里,辅助驾驶使用频率确实很高,但极氪的辅助驾驶从提车至今两年多,总是爱搞平地刹车,前后三五百米没有车,极氪自己一下又一下的刹车,让人用也难受,不用也难受 。


    9、车机至今还是会各种失忆,车外警示音每次上车需要关闭 已经成了习惯了。但是辅助驾驶的打灯变道,爱趣听的账号,极氪的账号。都会在突然的一天恢复默认,需要重新登录。尤其是极氪的车机账号,这个我最接受不了。我三组座椅记忆位置都是在登陆账号情况下储存好的。但是如果上车发现极氪的账号掉了,重新扫码登陆后,座椅总会自己乱调个位置,不属于三条记忆的任何一条,遇到这种需要重新点下记忆二再点记忆一。


    10、雨刮器夏季一切正常,冬季就压不下去。这两年已经换了不知道多少雨刮器胶条了,还没有找到一个冬季能把驾驶位正前方刮干净的雨刮器。极氪001的雨刮器喷水在雨刮器上,原厂的喷水角度有问题,喷不到挡风左下角,如果是停车情况,水流向下,左下角倒是能够清洗干净。但是行车过程中喷水只能喷到中上段,因为车速和风,水流向上,左下角很难清洗到。前后找了很多维修师傅,最后把喷水调整到雨刮器外,跑起来左下角终于能够有水了。但是雨刮器胶条却因为雨刮器下压力不够,冬季左侧雨刮器胶条中下区域会出现空鼓,怎么也刮不干净,反复刮几次还会在雨刮器上结冰。我已经尝试了原厂和其他各种品牌的雨刮器胶条,这个问题都没得到解决,简直就是设计缺陷。

    图片来源车友群视频截图,我的也是这样,没有拍下照片

    北方车友群里一下雪就讨论雨刮器,已经两年了

    作者提到的车系:


    • 极氪最大的问题是软件团队的开发能力跟不上硬件团队的能力,2年了还是这个水平,如果不是靠良好的硬件能力,早消失了,也不知道软件团队是怎么样考核的,不经过测试就发布的吗

      评论发表于2023-12-25
      • 极氪的车机是吉利大公子开的软件公司提供的,之前还是用别人家的,现在只用自家大公子公司的车机软件。,所以哪怕再多投诉,你们也只能够这样。

        回复发表于2023-12-25
      • 这样下去这个品牌慢慢就没了

        回复发表于2023-12-26
    • 总结了下,北方零下几十度买个油车不香吗,搞个纯电给自己不痛快

      评论发表于2023-12-24
      • 油车一直到去年冬天才卖了,现在一辆极氪,一辆mini,一辆缤果,都是新能源。我开车受不了油车的噪音,现在开油车 受不了动力迟滞。

        回复发表于2023-12-25
      • 其实有的油车开起来根本没什么噪音,隔音比纯电还好比如林肯的车

        @Why丶油车一直到去年冬天才卖了,现在一辆极氪,一辆mini,一辆缤果,都是新能源。我开车受不了油车的噪音,现在开油车 受不了动力迟滞。

        回复发表于2023-12-25
    • 原来这屁车问题这么多,成功劝退了我,正在001和小鹏G9犹豫呢,还是G9吧

      评论发表于2023-12-25
    • 一直对比特斯拉Y和001,刚刚下定决心订001呢?可看了你的作品对001又失去信心

      评论发表于2023-12-25
    • 极氪售后还贼差

      评论发表于2023-12-24
      • 售后?什么售后,离我最近的极氪家2600公里。离我最近的领克260公里。我连4S店都找不上,不管需要干什么,去趟4S店路上往返5小时,但进4S店排队,当天肯定回不来

        回复发表于2023-12-24
      • 哥们你这使用场景弄个同价位的油车要省心好多啊,你这一堆问题在南方都不存在

        @Why丶售后?什么售后,离我最近的极氪家2600公里。离我最近的领克260公里。我连4S店都找不上,不管需要干什么,去趟4S店路上往返5小时,但进4S店排队,当天肯定回不来

        回复发表于2023-12-24
    • 现在的23款001也有这些问题吗?

      评论发表于2023-12-25
      • 有,我就是23款,我也在新疆

        回复发表于2023-12-25
      • 23款的电动门好了很多,但是北方冬天玻璃结冰,雨刮用不了,暖气特费电。这些问题没有一点改变

        回复发表于2023-12-25
    • 我的YOU目前一切正常

      评论发表于2023-12-26
      • 搬不过来吧应该还有合同的,007智驾系统都比新款001强

        回复发表于03-01
    • 我也是首批盲订用户,你所说的,跟我是一毛一样。前几天北京夜里最低-19度,早起用车,感觉电跟泼水似的,太费电了,还有就是nzp,我还真觉的不如lcc好用

      评论发表于2023-12-25
      • 等吧,过个几年优化到电池保温功能,也就好用了。我这还没有nzp,lcc和acc 高速各种刹车,都不好用。

        回复发表于2023-12-25
      • 冬季能耗高是电车通病也不能全怨极氪

        回复发表于2023-12-26
    • 反正我感觉星越L的辅助驾驶是真的不错,跑高速或者快速路,车辆不多随手就启动了,用的相当舒服。按说同是吉利旗下车型,极氪001更是高端,辅助驾驶应该更好才对。实际咋这么垃圾

      评论发表于2023-12-25
    • 001这么不省心么

      评论发表于2023-12-24
      • 大哥,他这是新疆啊,我觉得北方就别买电车啦,三四十万买个油车不好嘛

        回复发表于2023-12-25
      • 不是很多人开车挑战漠河-40°嘛,电车在低温情况下续航差点我能接受,但是低温情况下问题也多些,这就不合适了。毕竟车是用来开的,不能供着不是

        @我要买极氪001大哥,他这是新疆啊,我觉得北方就别买电车啦,三四十万买个油车不好嘛

        回复发表于2023-12-25
    • 车是好车,这些细节真心做的一塌糊涂,,最近放音乐经常断断续续,,,入这个破车真有点后悔了,入手前还试驾了四次,除了油门初步突兀一下,其它也没有试出啥,没想到这么多问题,

      评论发表于2023-12-25
    • 我浙江有地库有家充,你说的这些问题我一个没碰上,不是说给新能源洗地,冷的地方就别买电车遭罪了,我we86-3度左右只有18左右电耗,随便跑的那种,你那45我真的无法想象

      评论发表于2023-12-27
      • 这个桩子是怎么安的?看着像是老旧小区,这两个都是你的固定停车位吗?怎么和物业、社区沟通的?我也想装啊

        评论发表于2023-12-25
        • 老小区了,按月租了三个车位,没有出售的车位。准备装充电桩的时候,给物业送了两次水果,一次锦旗,每次反正就是说要装充电桩,也不说需要物业干嘛。十来天混熟了,拿着施工证明过去让盖章,保安帮我找主任盖的章。拿材料去电力公司申请,和查勘员商量不从小区拉线,电力公司直接从变压器拉了三百米线到我车位跟前。整个过程花费不到200元

          回复发表于2023-12-25
        • 虽然是老校区,但这也属于你的固定车位。看来在我国,人情还是大于道理

          回复发表于2023-12-25
      • 感觉要劝退新A的小伙伴啊

        评论发表于2023-12-25
        • 买车游客6609头像买车游客6609头像

          买车游客6609

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          乌鲁木齐的,准备上001,给点意见,车机蠢不蠢能忍智能化也不看重,就是电焦虑严重不,尤其是冬天糟心不,一天工作跑跑客户百八十公里路

          评论发表于2023-12-27
          • 买大电池,就算打5折也够个百八十里的来回了

            回复发表于01-02
          • 001的140度麒麟电池适合你或者就是长续航007。双电机能耗比单电机高的多。 前两年冬季掉电没这么夸张,今年冬季高速4/5折左右。一二百公里内是没有续航焦虑的,但是出门在外,车在室外冻一天,那能耗就不能看了。前两天36%,室外冻了一天,结果跑了40公里就掉到8%了,满世界找充电桩… 我是6月换的新电池包,所以也不存在电池包损耗问题。

            回复发表于01-05
        • 很真实很到位!确实是这样!

          评论发表于2023-12-25
          • 这极氪管家,不是机器人嘛摇真人出来说话呀

            评论发表于2023-12-25
            • 是真人,但是回答很机械。 现在都想用ai模拟人,极氪是想用人模拟机器回答。 打电话也是一样,就打电话过来反复说,可就不解决问题。

              回复发表于2023-12-25
            • 啊。。。我一直以为是机器人在回复我

              @Why丶是真人,但是回答很机械。 现在都想用ai模拟人,极氪是想用人模拟机器回答。 打电话也是一样,就打电话过来反复说,可就不解决问题。

              回复发表于2023-12-29
          • 对,我也足Y0U板,西安用,家充,地库,纯市区,续航还不到6折,从没使用过电池加热,除了能耗大,车里有共振音,其它都还挺满意。

            评论发表于01-24
            • 共振这个不是沃尔沃的老毛病了么

              回复发表于02-12
          • 小狼只吃肉头像小狼只吃肉头像

            小狼只吃肉

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            说的很好,绝对的真实车主。我也有一次车开半道了,发现后窗没升上去。有时锁车还降车窗,车窗被冻傻了。

            评论发表于2023-12-26
            • 北方电车确实还是不行。今年北京确实冷,一下就暴露了电车的本来面目了,要不是北京电车排号容易些,真是不想买电车问题还是太多了

              评论发表于2023-12-25

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