特斯拉空调异响

使用快一年的特斯拉Y特别不让人省心，续航掉得厉害，坐椅生锈，空调异响。提车后一周左右在收拾后排杂物时发现坐椅的骨架子已经铁锈掉渣，给厂方去电说是正常现象不应响使用，我心想我花钱买新车结果得到一台生锈的。好我忍了。天气热了开空调车前机仓位置会发出金属碰撞的响声，去服务站检查两天得到的结果是热泵正常工作发出来的不应响使用，没有解决的办法和方案。我真的无语，找家人也找了朋友要了两台同款对比却没有类似的响声。真不知道车友说的售后给力是个怎样的给力。