05-09发布于:小米SU7车友圈
#小米门店称SU7故障车已退车小米说:暂时不清楚故障原因,给您退掉吧。 最衰小米SU7车主账号名:不要退,我要车。 小米说:现在人多排队,您可能要重拍,要不退 了? 最衰小米SU7车主 账号名:我就要车。重拍不公平,需要按照原先的顺序提车。也就是马上要。 小米说:内部请示领导了,按原号码排名,马上生产。同时,耽误的时间每天给予150积分(相当于150元)或150现金,补偿车主。还有上牌,保险的种种额外费用全包。
车不怎么样,单就这处理态度和方案已经很博好感。换其他车企,可能就是拉回来,不等定位原因就直接给你重新刷下系统,能启动了就还回去,但不保证还会不会出现同样的问题。小米要能一直坚持这态度,肯定会越来越好
这位尊贵的领克车主一句“这车不怎么样”直接把人小米汽车踩在脚下指点江山的感觉!虽然我不是米粉,但是这样随便就全面否定一个车企产品的底气我还是比较好奇是哪里来的?
那只能代表他自己,我去现场看了几次小米了,车做的还挺不错的。还没试驾,就不发表其他言论,单单看外观还是挺好的
@骑雅迪的老农民:这位尊贵的领克车主一句“这车不怎么样”直接把人小米汽车踩在脚下指点江山的感觉!虽然我不是米粉,但是这样随便就全面否定一个车企产品的底气我还是比较好奇是哪里来的?
不需要怀疑,哪有找不到原因,修不好的故障?服务好就是好,车主拿新车就修难受,给换新车怎么就变成修不好了
这辆故障车被哪个倒霉车主消化了?
应该是回厂拆解吧,新手机故障都是回厂拆解分析
@用户5944585284180:这辆故障车被哪个倒霉车主消化了?
重点是,。故障处理不了。。。。作为一名搞研发的,真的,个人觉得这是个很恐怖的事,意味着故障原因不明,同批次产品有没有隐患,,,
问题多的是,大家生活在概率世界。没事。
不是故障处理不了,是客户不接受新车就要维修,小米直接答应退车或者换车还想咋地?别的车企会给你换?
小米问题虽然多,但是售后也是真的好
这个小米处理的确实好,因为想靠这个宣传而且重视汽车这个业务。想当年我买了999小米平板2,充满电用不了一个小时,论坛上都是类似的反馈,官方全然不管继续卖了半年,坑了一批又一批,至今不敢信小米
有一说一现在我觉得小米的服务挺好了,我的小米11烧了wifi直接官方回收补贴了一千。差不多用了三年总共回收了1920,然后换了14
@用户150127815636:这个小米处理的确实好,因为想靠这个宣传而且重视汽车这个业务。想当年我买了999小米平板2,充满电用不了一个小时,论坛上都是类似的反馈,官方全然不管继续卖了半年,坑了一批又一批,至今不敢信小米
居然有人吹小米售后,
小米售后在手机届只能算中规中矩,下放到汽车就是降维打击
汽车行业里小米的售后就是降维打击,你见过哪个车商晚交车还一天给你补偿150的?不让你再加价才能提车就不错了
又想起了某界m9开19公里出问题车主想退车直接不给全网删帖的某公司了
回复楼主