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    03-13发布于:凯迪拉克CT5车友圈

    #2024汽车315不建议大家买凯迪的车,售后太垃圾了,车也不断出现问题 2.18号发现前格栅处出现破损,与4S店沟通无果,寻求厂商售后协助,一直没有正面回复。 因问题反馈一直没有得到回复,寻找政府帮助,在多方面渠道协调下,2024.03.12中午得到4S店正面回复:破损为小动物撕咬导致,如需处理需要车主自费。 在购车后2个月内连续出现多起质量问题: 1.购车当天晚上发现音响异响(车后),后驾驶一段日子又出现一次。(2个月内复发一次后不复现) 2.中控黑屏(当晚重启多次无果,停滞一天后又恢复正常) 3.倒车影像失效(倒车时候,出现多次问号,无法正常使用),车辆重启后恢复 4.玻璃升降异响(驾驶员处,主要是下雨天时候出现,其他3门无异响) 4S店及厂商售后服务敷衍、极端不负责

    作者提到的车系:


    • 通用的售后,劝退了无数人

      评论发表于03-13
      • 要不是通用的安全性确实好,我真的不会第二台车也选凯迪拉克

        回复发表于03-13
      • 那是真的

        @限滑插速器要不是通用的安全性确实好,我真的不会第二台车也选凯迪拉克

        回复发表于03-13
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      TG紀佬贰

      凯迪拉克XT6车主·车龄2年

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      啊?前几天去保养跟4S店的人聊天说他们碰到好多奇葩客户无缘无故找理赔的我还不信,还真有买得起车养不起的人啊,人就是不方便骂你不理你那都是给你面子了

      评论发表于03-14
      • 你怎么想是你的事,我花钱不是买的故障车,我反馈问题,他们可以选择无视,我也可以维权,很正常

        回复发表于03-14
      • 说实话每个车都不是完美的,都会有这样那样的问题,如果太矫情就不适合买车了!看论坛有车友说异响的事情,如果提车没有拆改的话一般不会有异响,有的是加装了360还有流媒体后视镜,拆完以后开始有异响的!

        回复发表于03-15
    • 也分城市吧,我们这边的售后服务态度相当不错,最不喜欢的就是大众4s的,拽的跟个258万一样

      评论发表于03-13
      • 258万,这不得杠上花

        回复发表于03-13
      • 不,应该打13幺,147 258 369

        @魅笑solo258万,这不得杠上花

        回复发表于03-14
    • 这叫什么事,我当年一年修了将近四十次变速箱,各种投诉都干过,国家产品缺陷中心联系厂家问我车子维修进度,厂家回复说帮我修好了,撒谎都不打草稿,最后准备找律师,4s没办法索赔不到要修不好,只能给我换了试驾车变速箱,还让我卖车前去换回去,卧槽他奶奶的通用,老子车子拿回来直接丢瓜子卖了,坑的飙血,这辈子不敢碰通用车子了

      评论发表于03-19
      • 我去国家缺陷网投诉了,别人厂家也是直接回复已经解决(都没有联系我)

        回复发表于03-19
      • 真的可恶,这种不要脸的厂家少见的

        @未知的夜463我去国家缺陷网投诉了,别人厂家也是直接回复已经解决(都没有联系我)

        回复发表于03-19
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      aka花开富贵

      凯迪拉克CT5车主·车龄1年

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      其他的问题帮不到你,第二个黑屏你要熄火再开主驾车门(这样才能断电),然后等十五分钟左右,听到车里吭哧吭哧的,车才能彻底关机,吭哧完了这时候再通电才算重启,一般就好了,不然没用

      评论发表于03-19
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      真诚书签yV

      凯迪拉克XT5车主·车龄1年

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      我刚买一年贬值了小10万,质量出现1、左玻璃异响;2、节气门模块更换索赔;3、燃油泵模块更换索赔;4、方向盘异响告知气囊游丝索赔;5、方向盘异响告知更换方向机。到底是车子本身就垃圾还是所谓的专业4S店不够专业。一年新车这么多问题多次跟4S店 厂商 中国车质网都没有解决我的诉求。我的诉求延长整车质保。没有人解决只能认倒霉。

      评论发表于03-15
      • 我是找别人,都不鸟

        回复发表于03-15
      • 我也是多路途径投诉。现阶段还在进行中。中国汽车质量网、汽车质量网进行投诉。没有人管只能一次次投诉。23年1月底买的落地29.8万。现在回收21万。太垃圾了

        回复发表于03-15
    • 你既然选择了面子就得被折磨,市面上的bba都得修车啊,长安或者蒙迪欧不香?都是230多匹要啥面子不懂车才买30左右的bba或者二线,有这钱上3.0t小跑不香吗?就这么说奇瑞的256匹也能吊打这些而且是自研底盘,领克系列也靠谱,便宜十万加油还行,油耗都差不多,你这车型。根本不省油,品控肯定是不如国产车的,因为国产车你们要求太苛刻了,所以这些年国产车越来越好。

      评论发表于03-14
      • 我吐槽的重点是售后服务水平,无论是4s还是官方售后,前面一直敷衍,不理人,把我搞毛了,才丢了一句:小动物撕咬导致,问他什么动物导致的,又说不出来所以然,吐槽的是售后态度

        回复发表于03-14
      • 哈哈哈我笑了,国产品牌你去看看,也有很多说再也不买国产车了,奇瑞质量不行,小毛病多巴拉巴拉之类的,只要是车就会有毛病,问题

        回复发表于03-14
    • 我的是刹车响 Tmd 真尴尬一路响真刺耳

      评论发表于03-15
      • 新车比较正常,磨合一段时间就好了,我换了三辆车有两辆车刚开的时候刹车的时候刹车片响,过一段时间就好了。

        回复发表于03-16
      • 磨合个屁第三年才响 前两年不响

        @此蛇无毒新车比较正常,磨合一段时间就好了,我换了三辆车有两辆车刚开的时候刹车的时候刹车片响,过一段时间就好了。

        回复发表于03-16
    • 车没出过问题,不过服务确实差一期丰田不是一星半点,丰田管家式的服务还是不错的

      评论发表于03-17
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        琥珀泪

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        哪个店?

        评论发表于03-13
      • 真的吗

        评论发表于03-13
        • 不然呢,打凯迪拉克售后电话十几通了,一点用没有,后来投诉到市管局,别人4s才回电话说,疑似小动物撕咬导致,买车别买凯迪,售后不行,特别是武汉星凯4s

          回复发表于03-13
        • 天啦

          @未知的夜463不然呢,打凯迪拉克售后电话十几通了,一点用没有,后来投诉到市管局,别人4s才回电话说,疑似小动物撕咬导致,买车别买凯迪,售后不行,特别是武汉星凯4s

          回复发表于03-13
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        痞帅小闪电

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        我的车也有小动物进去,猫 黄鼠狼都有,看毛发就知道了,挠破了隔音棉,维修人员一看就给我解释了,当时秒懂,兄弟,看破损程度,是不是咬的狼牙狗啃的,实在不行闻闻,动物的味道很明显的

        评论发表于03-14
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        一夜无雨1

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        通用的售后确实不怎么样,比福特、广汽的要差

        评论发表于03-13
        • 我觉得还好,上次一顿火发完,整个售后全傻了,我说给我推啥都可以,问题解决不了少跟我扯没用!

          回复发表于03-13
        • 主要是对比而言吧,和我接触的其他两个品牌的售后比起来不如

          @8号技师上钟了没我觉得还好,上次一顿火发完,整个售后全傻了,我说给我推啥都可以,问题解决不了少跟我扯没用!

          回复发表于03-14
      • 不是,你这明显就是外力导致的破损,然后你想走质保??不给你质保然后你心里就不平衡,然后就开始放大车的一点点小问题。如果给你质保了你就没那么多话了,怕不是有心理疾病??

        评论发表于03-13
        • 外力导致的?孔比外格栅饰条大,外格栅没问题,里面挡板出现破损,但凡有脑子人都不会这么说

          回复发表于03-14
        • 这个问题你们都有责任,你买车的时候为什么不检查清楚。

          @未知的夜463外力导致的?孔比外格栅饰条大,外格栅没问题,里面挡板出现破损,但凡有脑子人都不会这么说

          回复发表于03-24
      • 这种破损,确定不是外力??

        评论发表于03-13
        • 不是,外面格栅饰条是完好的,内板孔比饰条缝隙大,外力没发造成

          回复发表于03-14
        • 所以别人才说小动物爬进去,然后啃咬的

          回复发表于03-14
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        哎呦我去简直了

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        黑屏是卡的问题 买一体卡 不要买带卡托的 32G以下。玻璃响因为潮了 晒下就好了

        评论发表于03-17
      • 新款 8155 的芯片应该就没有卡顿的问题了

        评论发表于03-13
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        4海翻腾云水怒

        凯迪拉克XT5车主·车龄半年

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        等明天315给通用爆了4s欠我500的退款我追了小半年最后去现场坐在销售旁边盯着才给我办好,最后一点表示都没有,臭石头一块

        评论发表于03-14
        • 你記住一句話 網上越吹什麼車 現實越不能買什麼車 網上越黑什麼車 現實直接買就行了CT6一年的銷量比得上人家A6L一個月的銷量?

          评论发表于03-21
          • 天啦!正准备入手XT5,又被浇一盆冷水!

            评论发表于03-23

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