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    刚提的标Y空调制冷出热风图1刚提的标Y空调制冷出热风图1
    刚提的标Y空调制冷出热风图2刚提的标Y空调制冷出热风图2
    2021-09-10回复

    我是8月27日新提的标续model Y,28日下午5点就因为充电一分钟就发动不了了,喊拖车拖到4S店维修。400的客服人员接电话的时候就推卸帅锅我们是用的第三方充电。到了维修中心也没人接待,打了很多电话后,售后和店长都过来了,一开始说可以下载数据看当时的电流情况,再分析看是什么原因,后来直接说是保险丝烧断了,其它没有影响,问是什么原因导致的,说不清楚,让提供当时充电数据,说第三方充电数据没有。鉴于他们当时态度不错,我们想着一个保险丝既然启动防护作用换了就换了。结果29号一早开出门就提示更换12V电池。又联系400让我们开去维修中心处理,还是后来联系上昨天的售后让等他们上门更换。等了一个多小时,来更换了。下午一开车空调又不能制冷了,400又喊到维修中心去。现在检测出空调保险和压缩机都烧坏了。售后意思是给我维修,让我明天来取车。既然昨天一个保险丝能引发空调烧坏了,就说明保险丝并没有起到保护的作用,那谁能保证其它部件没有受到损伤?汽车三包法主要针对的是汽油车,说句不好听的制定法律的这个人可能都没有开过电动车。4S店以不在三包范围内拒绝换车。打给12315说是等一个星期。我们也不知道去哪里能检测出车子还有什么问题,这种可能被电流损伤的情况也不知道哪些部件易受损。就想求助下,我们该怎样提供证据去法院起诉。万分感谢。

    我是8月27日图1我是8月27日图1
    我是8月27日图2我是8月27日图2
    我是8月27日图3我是8月27日图3
    2021-09-10回复
    2021-09-09回复
    驻车时能听见前头传来的嗡嗡声图驻车时能听见前头传来的嗡嗡声图
    2021-09-06回复
    2021-09-05回复
    充电的问题图1充电的问题图1
    充电的问题图2充电的问题图2
    2021-09-04回复
    MY ,前平台坑洼不平图1MY ,前平台坑洼不平图1
    MY ,前平台坑洼不平图2MY ,前平台坑洼不平图2
    2021-09-03回复
    标y提车  空调压缩机故障,拒提了图标y提车  空调压缩机故障,拒提了图
    2021-09-03回复
    2021-09-03回复
    2021-09-02回复
    2021-08-31
    大家关心的标续Y的低频共振问题图1大家关心的标续Y的低频共振问题图1
    大家关心的标续Y的低频共振问题图2大家关心的标续Y的低频共振问题图2
    2021-08-31回复
    2021-08-29回复
    提车第二天,空调坏了,牛逼图提车第二天,空调坏了,牛逼图
    2021-08-25回复
    成都,顺路买了保险,明天提车,有吐槽图1成都,顺路买了保险,明天提车,有吐槽图1
    成都,顺路买了保险,明天提车,有吐槽图2成都,顺路买了保险,明天提车,有吐槽图2
    成都,顺路买了保险,明天提车,有吐槽图3成都,顺路买了保险,明天提车,有吐槽图3
    成都,顺路买了保险,明天提车,有吐槽图4成都,顺路买了保险,明天提车,有吐槽图4
    成都,顺路买了保险,明天提车,有吐槽图5成都,顺路买了保险,明天提车,有吐槽图5
    成都,顺路买了保险,明天提车,有吐槽图6成都,顺路买了保险,明天提车,有吐槽图6
    2021-08-25回复
    记录第一次6980632434454822951视频记录第一次6980632434454822951视频
    2021-08-17回复
    买车一个月了先喷一喷存在的问题哈图1买车一个月了先喷一喷存在的问题哈图1
    买车一个月了先喷一喷存在的问题哈图2买车一个月了先喷一喷存在的问题哈图2
    2021-08-14回复
    开了一个月图1开了一个月图1
    开了一个月图2开了一个月图2
    开了一个月图3开了一个月图3
    开了一个月图4开了一个月图4
    开了一个月图5开了一个月图5
    开了一个月图6开了一个月图6
    开了一个月图7开了一个月图7
    开了一个月图8开了一个月图8
    开了一个月图9开了一个月图9
    2021-07-18回复
    减速、刹车失灵!我要维权!图减速、刹车失灵!我要维权!图
    2021-07-13回复
    2021-07-06回复
    不黑不吹,6980516374086942732视频不黑不吹,6980516374086942732视频
    2021-07-04回复
    特斯拉, 负面新闻这么多!不差这一条图1特斯拉, 负面新闻这么多!不差这一条图1
    特斯拉, 负面新闻这么多!不差这一条图2特斯拉, 负面新闻这么多!不差这一条图2
    特斯拉, 负面新闻这么多!不差这一条图3特斯拉, 负面新闻这么多!不差这一条图3
    2021-06-25回复
    modely提车图1modely提车图1
    modely提车图2modely提车图2
    modely提车图3modely提车图3
    modely提车图4modely提车图4
    modely提车图5modely提车图5
    2021-05-16回复

    大家好,我是深圳MODEL Y新车自动加速,刹车失灵的当事车主。 很不幸刚提车遇到了自动加速加上刹车失灵的故障。与售后多次沟通无果,无奈之下踏上了维权之路。事情的经过大致是这样的: 3.13日晚上,我驾驶MODEL Y走在107国道水浪坑跨线桥路段,在并线上匝道的过程中,车速较高,我慢慢松开油门踏板,试图让车子的动能回收介入来降低车速。但在松开油门踏板接近完全松开时,车辆突然猛地自动加速。我立马踩下刹车踏板,发现踏板踩不动。我再次尝试,踏板可以踩下一些,但脚下传来刹车踏板跟不明物体剐蹭的震感和声音,在这个过程中车速并没有明显地下降。大约10s钟后制动效果逐渐恢复。所幸未发生交通事故。 在事故发生后,我联系了400客服以及深圳深圳服务中心,在将故障表现,发生时间,行车记录仪视频等信息传给对方以后,被告知需要让工程师分析车辆数据,等待通知。一直等到14号下午4点仍无回复,期间多次询问得到的是一个字:等。并且400客服告知在车辆无其他异常的话,完全可以继续正常驾驶。 14日晚上11:25分,收到特斯拉南区售后经理叶老师(以下简称叶)的电话。电话中叶首先分析了工程师提供的数据结果:1,故障发生时段车辆确实有异常加速,期间电门踏板没有被踩下,加速原因是自然坡度导致。2,刹车效果不好是因为刹车踏板没有深踩导致。我对这个结果表示不认同。首先自动加速是发生在爬坡期间,其次踏板没踩下并非个人原因,是刹车踏板根本无法踩下。第一次沟通并没有得到合理的解释,通话的最后叶以315期间比较敏感为由,让我删除微博,我没有同意。 5日中午12:30分,叶来电称开着MODEL Y去事故发生试过车,综合试车的结果确认车辆一切正常。但这次他们针对加速给出了新的解释:车辆上匝道以后有一段正常的加速一直持续到坡顶,当时加速踏板没有完全松开,车辆的瞬间扭矩大于阻力,所以导致感觉车辆自动加速。我还是无法认同此说法。同时也阐述了我预期的解决方案:1,找出车辆的问题并修好它;2,找不出问题那就换车或者退车。15日傍晚,叶称要做实车测试,将车从我家取走。 16日中午我找叶了解情况,得到的答复仍是车辆没有任何问题,无法维修,也无法退换车辆。为让我信服,他约我前往售后门店一同分析数据。 16日晚10点,我来到售后站点。一起分析数据的还有特斯拉数据工程师张老师(以下简称张)。寒暄几句以后进入正题。在特斯拉的后台系统里面记录了车辆的各种数据,并最终会在系统上以折线图的方式展示出来。 叶上来就质疑车辆是否有自动加速。不过很快我就发现车速折线图在14分07秒~14分08秒有一个异常的上涨和下降,它的波动幅度远超出其他时刻变化率,是一个很明显尖刺。跟我在驾驶过程中车辆突然加速的时间点也完全匹配。对此张的解释是数据采集不均衡导致。我提出为"何整段行驶过程中其他时刻的数据变化都是平缓的,偏偏在这个点的数据采集不正常"的质疑,没有得到正面的回答。 至于刹车失灵:我在14分07秒感受到突然加速以后第一次踩下刹车,那瞬间踏板踩不动。0.2秒以后再次刹车,一直到14分11秒,持续了4s,期间车速从60km/h下降到45km/h。MODEL Y不支持选择能量回收模式,强迫用户习惯单踏板操作,与之配备的是最强的动能回收模式。非紧急制动下完全可以通过松开电门踏板来实现刹车的功能。但在故障发生时,动能回收加上踩下刹车持续4s车速仅下降了15km/h,完全不符合正常的制动表现。其次从刹车踏板被踩下的幅度数据看(数值是0~N,0表示未踩刹车,N表示踩死刹车,据张描述N约在80左右),我第一次踩刹车时,记录的数据是0.3,随后第二次持续踩下刹车的几秒钟里,记录的数值在不断跳变,从0~9~16~33~19~19~40~19~0。这也符合我描述的第一脚刹车踩不动,第二脚只能踩一些,并能感觉到刹车刮到某个东西的触感,在跳动。 叶不认同我对数据的解释。他一边坚持当时车速下降15km/h是正常的制动表现,一边开始质疑我驾驶过程中踩死刹车的真实性。他信誓旦旦地保证在当时遇到突然加速的情况下,作为一个老司机的表现应该是控制好车速,绝无可能踩死刹车,原因是踩死容易导致侧滑。他说完张和其他两位在场的售后纷纷表示认同,真是妙极了。 在那一刻我很无奈。就像受了伤害去报案,几个警察上来先围着你质疑你是个坏人。我自认为我的操作是正常的,我也相信作为一个普通驾驶员,当车辆出现自动加速并且在你不知道它会持续多久的情况下,本能的反应一定是踩死刹车踏板。况且当时的路段是107国道的沥青路,不是海南的烂泥地呀。 聊完已经接近零点了。我对叶的表现非常地失望,在面对明显异常的数据他还能如此搬弄是非,难道他的良心不会痛吗?如果这遭遇发生他或者他的家人身上,他会怎么样? 很无奈,作为粉丝此刻站到了特斯拉的对立面。但我还是会坚持我的维权让大家看到真相。

    大家好,我图1大家好,我图1
    大家好,我图2大家好,我图2
    2021-03-20回复
    #modely新图1#modely新图1
    #modely新图2#modely新图2
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    #modely新图4#modely新图4
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    2021-03-19回复
    该来的还是图1该来的还是图1
    该来的还是图2该来的还是图2
    该来的还是图3该来的还是图3
    2021-02-07回复
    前往

    Model Y · 懂车分(口碑)

    4.04

    优秀

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    1663人评价

    25万-35万新能源总榜

    NO.27

    超过64%的同价位车系

    4.04

    综合

    3.46

    内饰

    3.70

    配置

    4.40

    空间

    4.30

    外观

    4.09

    舒适性

    4.17

    操控

    4.19

    动力

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