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    狮王虾

    认证:唐DM-i车主·车龄1年

    简介:快乐,开朗才是真实的自己!

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    #唐DMI#轮毂,需要修复……图1#唐DMI#轮毂,需要修复……图1

    去年12月份提的21款唐DMI,今年7月24日在高速上被追尾。就近联系温州苍南的一家4S店,距离本地不到40公里,为了修车多跑了好几趟,体验感极差,槽点如下: 1、7月26日送车到维修点,跟4S店不在一个位置,说是刚租的厂房。之后联系售后经理催了两次,7月28日才安排专人联系我定损。这期间车停在车间外未上锁 ,车钥匙在车上,门口没有保安,外人可以随便进出,存在安全隐患。 2、追尾后果不严重,但4S不做钣金,更换后尾箱,更换后包围,后防撞杠,定损8000块。虽然是对方全责,我还是倾向于做钣金修复,一拆一装,尾箱门上玻璃、尾灯、内饰板都要拆下重新安装到新尾箱门上。后期可能会有异响、漏水诸多问题。 3、8月5日傍晚去取车,着急赶路回家也没仔细检查。 隔天发现后尾箱有烟灰头,维修期间电量消耗了40%,估计有人在车上吹空调抽烟,也没给车充电,我是hev模式开回家。 4、维修效果让我大跌眼镜,修出了路边店的水准,前前后后发现的问题:尾箱门漆面到处是麻点及坑坑洼洼,后包围轮眉上方有水珠状挂漆;后包围下方银色饰板没卡到位;倒车雷达的线束没固定在底盘上,直接悬空;尾箱门闭合时候铰链顶住了后盖,有擦痕和锈点,尾箱门异响。 后处理,饰板没卡到位自己动手解决。8月6日跑了一趟处理漆面,抛光处理。8月10日再跑一趟,再处理漆面和固定雷达线束。自己在尾箱门锁杆缠绕几圈胶布解决尾箱门异响。还要再跑一趟,处理铰链顶住尾箱门,导致生锈问题。尾箱门异响估计跟安装精度有关。 我是从日系投奔比亚迪,之前开的是丰田逸致。这几年国产新能源车进步有目共睹,原本打算一咬牙换汉兰达,最终理智战胜冲动,20万出头的预算,唐DMI再合适不过。这么糟心的修车历程,说白了还是4S店的管理没跟上,质保没做好。希望比亚迪攻城略地的同时,多花点心思巩固一下售后服务。

    亟待提升的比亚迪售后维修服务。图1亟待提升的比亚迪售后维修服务。图1
    亟待提升的比亚迪售后维修服务。图2亟待提升的比亚迪售后维修服务。图2
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